Con la finalidad de fomentar la denuncia y combatir la impunidad en la Ciudad de México, mediante el uso de la tecnología y herramientas digitales, la Procuraduría General de Justicia (PGJCDMX) y la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP), presentaron un nuevo proyecto en conjunto denominado Sistema de Denuncia Digital.
Los titulares de la PGJCDMX, Ernestina Godoy Ramos, y de la ADIP, José Antonio Peña Merino, informaron que esta nueva herramienta para denunciar en línea entrará en vigor el próximo 6 de diciembre y estará disponible en la página de internet oficial www.denunciadigital.cdmx.gob.mx, así como en la aplicación telefónica de la Ciudad de México, llamada Alameda Central, la cual próximamente será denominada APP CDMX.
Durante su intervención, los funcionarios de la PGJCDMX aseveraron que mediante el uso de la tecnología y modernización de los servicios que presta la Procuraduría, este nuevo sistema busca:
- crear una nueva fiscalía en beneficio de la ciudadanía;
- erradicar la corrupción y diversificar los caminos para denunciar, los cuales tienen que ser seguros.
- ayudar a inhibir los procesos largos para realizar una denuncia, riesgos de corrupción, opacidad de información y costos.
- coadyuvará en desahogar el trabajo de los ministerios públicos
En tanto, Peña Merino detalló que esta nueva plataforma hará mucho más fácil la denuncia a través de internet y elevará el número de delitos que se pueden denunciar utilizando este mecanismo, en comparación con el actual sistema llamado MP Virtual, el cual tiene un alcance limitado en los delitos que permite denunciar.
Con este nuevo formulario, desde el principio el usuario tendrá claridad del tipo de denuncia que quiera hacer, ya sea una querella o un acta especial; mediante orientación temprana, a fin de que no pierda tiempo, sabrá si el caso puede atenderse o no en línea, así como completarlo en su totalidad a través de internet.
Esta nueva plataforma digital atenderá cien por ciento en línea las actas especiales, mientras que la solicitud de querella tendrá la posibilidad de iniciar una carpeta de investigación en línea, sin la necesidad de acudir ante el agente del Ministerio Público.
Asimismo, agrega siete delitos para su atención en línea sin necesidad de refrendo, los cuales son: usurpación de identidad, daño a la propiedad, fraude, abuso de confianza, robo de autopartes, robo en contra de personas con discapacidad o más de 60 años de edad y robo sin violencia; este último, contempla robo a lugar cerrado, de equipaje, a transeúnte y de teléfonos celulares.
Una vez generada la querella, ésta será enviada a un agente del Ministerio Público, quien después de revisar la información, notificará al usuario la recepción de los datos a través de un correo electrónico, el cual incluirá el formato de la denuncia con número de carpeta de investigación y la firma electrónica del representante social.
La Procuraduría General de Justicia de la Ciudad de México pone a disposición de la ciudadanía el teléfono (55) 5200 9000 y 800 745 2369 para orientación jurídica gratuita.
Este sistema contrasta con la Fiscalía Virtual de Nuevo León, que entró en funciones a principios de este año. Desde el mes de enero inició un modelo experimental de denuncias virtuales a través de internet, mediante el cual el afectado de algún delito patrimonial o físico, podrá recurrir a la intervención de la Fiscalía General del Estado para su resolución en el corto plazo. Ya sea a través de un módulo habilitado con una cámara de video conectada a internet, un teléfono móvil, o una computadora portátil o laptop, el ciudadano que haya sufrido un delito puede denunciarlo directamente, para así iniciar su investigación y resolución.
“El objetivo es que la mayoría de los asuntos sean a través de videoconferencias utilizando los medios electrónicos, Día a día hemos mejorado el sistema y ya llevamos el 80 por ciento de las denuncias en el Municipio de Guadalupe han sido procesadas mediante este mecanismo, y el resto bajo el sistema tradicional”, explicó Gustavo Adolfo Guerrero Gutiérrez, Fiscal General de Justicia.
El denunciante puede presentar su queja mediante la videoconferencia a un agente del Ministerio Público o fiscalía, a fin de que todo quede digitalizado y pueda ser de fácil acceso, a fin de darle seguimiento en todos los pasos del proceso hasta su conclusión, en aras de una mayor transparencia de los procesos judiciales, refirió el fiscal.
Con información de: PGJCDMX y Enfoque Monterrey.
Redacción Abogado Digital.
